Técnicas de investigación

Conjunto de métodos y procedimientos de análisis y estudio que proporcionan una información rigurosa y fiable acerca del mercado, del consumidor o del tema objeto de estudio.

¿Para qué sirven las técnicas de investigación?

Adquirir conocimientos: los métodos de investigación le permiten adquirir nuevos conocimientos sobre un tema. Esto es importante en la ciencia, la educación y la industria para mejorar la comprensión de una situación, idea o problema.
Toma de decisiones: la investigación son datos y evidencia confiable que ayudan a tomar decisiones respaldadas por información confiable. Esto es importante en campos como la gestión empresarial, la política, la medicina, etc.
Resolución de problemas: los métodos de investigación se utilizan para investigar y resolver problemas complejos. A través de la recopilación y el análisis de datos se pueden encontrar soluciones efectivas.
Monitoreo y Control: investigación utilizada para evaluar el desempeño de programas, políticas, productos o servicios. Esto permite realizar ajustes y modificaciones para obtener resultados óptimos.
Predicción de tendencias: la investigación a menudo se centra en analizar la historia pasada para predecir el futuro. Esto es importante en áreas como los negocios, las finanzas y el clima.
Comprender a las personas: la investigación de mercados y la psicología del consumidor utilizan métodos de investigación para comprender los deseos, necesidades y comportamientos de las personas. Esto es importante para crear productos, servicios y estrategias de marketing eficaces.
Confirmación de hipótesis: la investigación ayuda a confirmar o refutar hipótesis existentes. En ciencia, se utiliza para probar ideas y conceptos, lo que ayuda a mejorar el conocimiento.
Proporcionar evidencia de respaldo: La investigación proporciona evidencia para respaldar o refutar afirmaciones. Esto es importante en campos como la medicina, que requieren evidencia científica para tomar decisiones de tratamiento.
Resultados cuantitativos: se utiliza para medir los resultados de programas sociales, políticas gubernamentales, programas de inversión y otras actividades humanas y económicas.

Tipos de Técnicas de investigación

Encuesta: una encuesta es un cuestionario diseñado para recopilar datos de una muestra de una población seleccionada. Puede realizarse en persona, por teléfono, online o por correo, y puede ser estructurado o no estructurado.
Entrevista: una entrevista es una discusión individual o grupal con personas seleccionadas que son entrevistadas. Se pueden utilizar entrevistas en profundidad (para obtener información adicional) y entrevistas grupales (para fomentar el debate entre los estudiantes).
Grupo de enfoque: un grupo de enfoque reúne a un grupo pequeño para discutir un tema específico. Estas comunicaciones se utilizan para comprender los pensamientos, sentimientos y opiniones del cliente.
Observación: la observación es la recopilación de datos mediante la observación directa del comportamiento, eventos o condiciones del mercado. Esto puede ser visto por personas, cámaras y sistemas de vigilancia.
Análisis de redes sociales: se utiliza para analizar conversaciones y contenido generado en sitios web de redes sociales para determinar las actitudes, opiniones y comportamientos de los consumidores.
Pruebas de Productos: implica la distribución de productos o muestras a los clientes para pruebas y retroalimentación sobre calidad, efectividad y eficiencia.
Mystery Shopping: en este método, el investigador actúa como un cliente para evaluar la calidad del servicio y la experiencia del cliente en una ubicación comercial.
Investigación de mercado en línea: utilice investigaciones en línea, análisis de datos en línea y otras tecnologías digitales para recopilar información de los consumidores en línea.
Análisis de datos demográficos y psicográficos: centrarse en comprender los datos demográficos (edad, género, ubicación, etc.) y las características psicológicas (necesidades, necesidades, estilos de vida) de la audiencia.

Saber más sobre técnicas de investigación

Definición de «boca a boca»
Definición de «encuesta»
Definición de «grupo focal»