Entrevista a Jaime Gonzalo, VP Huawei Mobile Services Europe

Jaime Gonzalo, vicepresidente de Huawei Mobile Services para Europa, presenta Petal Ads, la avanzada plataforma publicitaria de Huawei. Diseñada para ayudar a las empresas a captar audiencias globales, incluidas las del exigente mercado chino, Petal Ads se apoya en datos de primera mano y herramientas de segmentación avanzada.

Desde MarketingDirecto.com hemos hablado con Jaime Gonzalo, quien detalla cómo la plataforma utiliza el amplio ecosistema de dispositivos Huawei para ofrecer experiencias personalizadas y maximizar el impacto de las campañas publicitarias a nivel mundial.

¿Qué es Petal Ads?

Petal Ads, la plataforma avanzada de publicidad programática de Huawei, que permite a las empresas europeas captar usuarios de alto valor a nivel global, incluida China.

Cuenta con un ecosistema totalmente conectado y una amplia gama de canales altamente eficientes. La plataforma ofrece una segmentación precisa y experiencias de marca personalizadas, gracias a su capacidad para extraer datos ricos sobre los consumidores a partir de su amplia cobertura de dispositivos Huawei, incluida una de las mayores bases de usuarios móviles, y su gran reserva de usuarios de alta calidad.

Gracias a su profundo conocimiento de los factores desencadenantes del gasto de los consumidores chinos, la plataforma está bien equipada para ayudar a las marcas a elaborar campañas de marketing personalizadas que resuenen a nivel local. Las marcas también pueden disfrutar de soluciones publicitarias en todos los escenarios, convirtiendo los anuncios en recomendaciones de confianza.

¿Cómo aprovecha Petal Ads los datos para ofrecer información práctica a marcas y anunciantes, especialmente a aquellos que buscan dirigirse al público chino?

La segmentación es especialmente importante en China, debido a la gran diversidad de comportamientos y preferencias de los consumidores en una sociedad tan desarrollada digitalmente, que pueden variar mucho de una región a otra. Los datos son fundamentales para ayudar a las marcas y a los anunciantes a adaptarse a esta situación, adaptando sus estrategias para llegar al consumidor local, al tiempo que se mantienen los esfuerzos rentables y orientados al retorno de la inversión.

En Petal Ads somos plenamente conscientes de que las experiencias personalizadas son fundamentales para aumentar la notoriedad y la fidelidad a las marcas. También poseemos un profundo conocimiento de las tendencias y características únicas del mercado chino, que actualmente experimenta una fuerte recuperación del turismo emisor, junto con el deseo de adquirir productos de lujo de los mercados occidentales, así como tendencias significativas en la participación de los usuarios y la publicidad digital.

El amplio ecosistema de Huawei, una de las mayores redes del mundo, es un valioso recurso único que Petal Ads aprovecha para ofrecer datos tan ricos sobre los consumidores. De hecho, Counterpoint informó este mes de enero de que Huawei ocupaba el primer puesto en ventas de smartphones en China. Canalys también reveló que los envíos de smartphones de Huawei en China alcanzaron los 10,4 millones con un imparable crecimiento interanual del 47% en el cuarto trimestre del año pasado, y BCI ((Brain-Computer Interface Research) informó de que los teléfonos plegables de Huawei ocuparon el primer lugar en China con el 51,23% de la cuota de mercado durante ese mismo período.

No hace falta ser un experto en el mercado chino para conquistarlo, nosotros nos encargamos de todo. Proporcionamos a los anunciantes una mejor comprensión de las preferencias de su audiencia a través de valiosos datos de primera mano de los 580 millones de usuarios de Huawei en todo el mundo. El Instituto de Investigación Hurun reveló recientemente que Huawei fue clasificada como la mejor marca de teléfonos inteligentes y el mejor dispositivo inteligente para llevar puesto entre los clientes de alto valor de China, en comparación con otras marcas competidoras de menor puntuación como Apple y Xiaomi.

Para garantizar que los partners de Petal Ads puedan adaptar sus productos a los intereses de los consumidores chinos, utilizamos la plataforma de gestión de datos (DMP) de Huawei para recopilar y analizar los datos de los usuarios de dispositivos Huawei, extrayendo información para ayudar a las marcas a elaborar campañas muy específicas y personalizadas.

Además, con 580 millones de usuarios de dispositivos Huawei en todo el mundo, estamos bien equipados para conectar a las marcas con el público chino, especialmente en los sectores del lujo y los viajes. Nuestra última oferta, el Petal Business Index (PBI), permite a las marcas comprender las consideraciones de los consumidores sobre las marcas dentro del ecosistema de Huawei. Sirve como indicador del dinamismo del marketing de marca. Aprovechar el PBI ayuda a las marcas a llegar al público chino más adecuado a través de Petal Ads, proporcionando información precisa sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores.

¿Qué datos utiliza Petal Ads de los consumidores para optimizar la segmentación y el rendimiento de los anuncios, y cómo se recopilan y gestionan estos datos?

Petal Ads se basa en un enfoque holístico, no intrusivo y totalmente compatible con la recopilación y gestión de datos. Recopilamos datos de todas las plataformas para crear una imagen más clara de los consumidores a los que se dirigen las marcas y les ayudamos a crear campañas que les resulten atractivas.

Nuestra plataforma, impulsada por Huawei Technologies, es capaz de transformar información valiosa en un modelo predictivo de comportamientos y elecciones de públicos diversos. Además, la plataforma de gestión de datos (DMP) de Huawei nos permite recopilar y analizar datos de los usuarios de Huawei, empleando etiquetas de usuario para identificar de forma inteligente datos demográficos precisos.

Con esta capacidad para comprender los matices de las diferentes audiencias, Petal Ads se encuentra en una posición óptima para ayudar a las marcas a elaborar mensajes que se ajusten con precisión a los hábitos y preferencias de su público objetivo, lo que permite a los profesionales del marketing ofrecer contenidos que realmente resuenen.

En lo que respecta a la gestión de los datos recopilados, Petal Ads demuestra una forma transparente de comunicarse con los consumidores mediante el uso de identificadores de dispositivo anónimo abierto, que relacionan a los usuarios y sus datos recopilados a nivel de dispositivo, en contraposición al ID de cuenta.

Petal Ads también permite a los usuarios desactivar totalmente los anuncios personalizados en cualquier momento. Petal Ads ha sido galardonada por TAG (Trustworthy Accountability Group) con el programa Seal Certified Against Fraud, una prueba de nuestra fiabilidad.

¿Puede compartir algún caso práctico o ejemplo concreto en el que las estrategias basadas en datos de Petal Ads hayan mejorado significativamente los resultados de las campañas para las marcas?

En la reciente campaña de branding de Petal Ads para la Consejería de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía, les ayudamos a conectar con audiencias chinas de alto valor interesadas en viajar al extranjero, con el objetivo de ayudar a estos usuarios de alto valor a descubrir y seleccionar Andalucía como destino para su próximo viaje.

Conseguimos el éxito en esta campaña utilizando anuncios en CTV y móviles, que mostraban la magnífica campaña turística ganadora de un premio, «Andalusian Crush». Con la voz y la presencia del actor Peter Dinklage, que consiguió 7 oros y 3 platas, además de una mención en el Anuario de la Creatividad en los Premios Nacionales de Creatividad 2024 en España. Gracias a esta exitosa campaña, Petal Ads ha sido preseleccionada como finalista para los Digiday Technology Awards, lo que ilustra nuestra capacidad para ofrecer soluciones publicitarias impactantes y altamente segmentadas.

Para garantizar un sólido retorno de la inversión, Petal Ads utilizó las creatividades «Andalucía Crush», utilizando diferentes etiquetas, como el nivel educativo, el estilo de vida preferido, la situación familiar, la ciudad de residencia, el rango de precios de los dispositivos, las preferencias de viaje, los datos de consumo, los viajes recientes al extranjero -todos ellos datos extraídos de Huawei^1st party data, inventario totalmente fiable, para identificar y dirigirse a los viajeros que más gastan. Petal Ads también colaboró estrechamente con Turismo Andalucía para obtener información sobre las preferencias y comportamientos de los turistas chinos y perfeccionar las creatividades para lograr la máxima resonancia entre un público de gran valor.

Aprovechando la excelente infraestructura de transporte de la región, incluidos los trenes de alta velocidad, destacamos los lugares emblemáticos de Andalucía, promoviendo la integración de estos destinos en los planes de los viajeros. Utilizando formatos de visualización sólo en dispositivos móviles, nos dirigimos a los viajeros chinos (excluidos los residentes chinos en España). Gracias a la destacada presencia de Huawei en el mercado chino y a los esfuerzos de colaboración del equipo de Petal Ads, Andalucía se posicionó estratégicamente como un destino de visita obligada.

Como resultado, nuestro socio disfrutó de un aumento del 1,731% en las búsquedas relacionadas con Andalucía dentro de los canales de Huawei en el cuarto trimestre de 2023 durante la campaña, en comparación con el tercer trimestre de 2023 antes de la campaña. Tras la campaña, las búsquedas sólo experimentaron un ligero descenso del 20,8%, lo que demuestra la capacidad de nuestra plataforma para forjar un impacto duradero.

¿Cómo ayudan la IA avanzada y las capacidades analíticas de Petal Ads a las marcas a adaptarse a las tendencias cambiantes del mercado y a los comportamientos de los consumidores en tiempo real?

En el centro de cómo ayudamos a las marcas a navegar por las diversas y cambiantes tendencias de consumo están nuestras capacidades avanzadas de IA y análisis. Petal Ads está particularmente bien posicionada para ayudar a los anunciantes a asegurar resultados de negocio significativos a través de la personalización y la segmentación avanzadas, que les permiten mantenerse ágiles y receptivos a las posibles fluctuaciones del mercado.

Para ayudar a las marcas a adaptar mejor sus productos a los intereses del consumidor chino, la plataforma de gestión de datos (DMP) de Petal Ads recopila y analiza los datos de los usuarios de dispositivos Huawei. La información obtenida a partir de estos datos se utiliza para ayudar a las marcas a crear campañas personalizadas y muy específicas.

El comportamiento y las tendencias de los consumidores son objetivos en constante cambio. Para ayudar a las marcas a adaptarse a los cambios en tiempo real, los algoritmos de Petal Ads optimizan automáticamente las campañas para lograr la máxima eficacia, de modo que las marcas puedan llegar al público deseado en el momento adecuado y con el mensaje más impactante. Esta optimización de aprendizaje automático para campañas publicitarias permite a Petal Ads renovar una campaña en directo, mejorando los resultados, la exposición, el CTR y mucho más.

Además, al tratarse de datos específicos del ecosistema Huawei, las marcas podrán acceder a datos que segmentan los hábitos de los usuarios de Huawei. Según Counterpoint Research, en el primer trimestre de 2024, los smartphones plegables de Huawei habrán alcanzado el 35% de la cuota de mercado mundial, situándose en el primer puesto con un crecimiento interanual del 257%.

¿Cuáles son algunas de las métricas y KPI clave en las que se centra Petal Ads a la hora de analizar el rendimiento de las campañas y proporcionar información a las marcas?

La plataforma Petal Ads permite a las marcas acceder a datos y análisis en tiempo real para seguir el rendimiento de sus campañas y adaptar sus estrategias según sea necesario. Admitimos tanto el seguimiento nativo como la integración de plataformas de seguimiento de terceros para ayudar a las marcas a seguir el rendimiento de sus anuncios y optimizar las campañas en tiempo real.

Con el seguimiento de terceros, los anunciantes pueden realizar un seguimiento de todas las interacciones y eventos dentro de la aplicación. Válido para AppGallery Ad y Display Ad programático, incluye la instalación de la aplicación, el lanzamiento de la aplicación por primera vez, la suscripción, el IAP y el pago de pedidos.

Por su parte, el seguimiento web nativo permite a los anunciantes realizar un seguimiento de las operaciones en todas las páginas web a través de código JavaScript. Esto es posible a través de canales de Petal Ads como AppGallery Ad, Programmatic Display Ad y Petal Search Ad.

Además, con la solución propia «Venus», la herramienta gratuita de páginas de aterrizaje de Petal Ads diseñada para móviles, las marcas pueden realizar un seguimiento y analizar el rendimiento de las páginas de aterrizaje en tres aspectos: Datos básicos, análisis a nivel de elementos y profundidad de las visitas.

Los datos básicos comprenden las principales métricas publicitarias, como visitas, visitantes únicos, tasas de rebote, duración media de las visitas, descargas e instalaciones, recordatorios y envío de formularios. El análisis a nivel de elementos incluye el volumen de clics en un área específica de una página a través del análisis de mapas de calor. Por último, la profundidad de la visita se refiere al punto de fuga de usuarios a través de la proporción de usuarios que ven una ubicación específica en una página de destino.

Petal Ads destaca por su dedicado soporte local, que va más allá de las principales ofertas de la plataforma. Nuestro equipo, altamente cualificado, guía a nuestros socios en cada paso del camino a través de un enfoque personalizado y educativo, desde la optimización de campañas hasta consultas sobre el crecimiento del ROI y cualquier otro apoyo necesario para garantizar el éxito de nuestros partners.

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