Newsletter
Voz inglesa que significa hoja informativa. Las newsletter se emplean como instrumento de comunicación de las empresas, organismos e instituciones, para mantener informados a sus respectivos públicos sobre los acontecimientos más relevantes. Esta hoja informativa carece de publicidad.
¿Para qué sirve la newsletter?
Para los editores, los boletines son un canal exclusivo para estar al tanto de los intereses de los suscriptores y compartir noticias, ideas, ofertas y contenido valiosos para mejorar las conexiones con las audiencias. Es una forma de contar la historia de una marca y los productos, servicios y valores que promueve, creando un sentido de comunidad y pertenencia en el lector.
Para los suscriptores, los boletines brindan acceso directo a información y recursos seleccionados de acuerdo con sus intereses y necesidades.
Es una manera conveniente de mantenerse actualizado sobre temas específicos, descubrir contenido exclusivo, acceder a ofertas y promociones especiales y recibir consejos y recomendaciones personalizadas.
Tipos de Newsletter
- Informativo/educativo: estos boletines están destinados a proporcionar información útil y educativa al público. Estos pueden incluir artículos de la industria, estudios de casos, noticias recientes y consejos prácticos. El objetivo es enriquecer el conocimiento de los lectores sobre temas específicos.
- Corporativas: gestionados por empresas, estos boletines comparten actualizaciones internas, logros, cambios empresariales y anuncios importantes con empleados, clientes y partes interesadas. Buscan mejorar la cultura empresarial y mantener informada a la comunidad empresarial.
- Productos: estas newsletters se utilizan especialmente en el comercio electrónico, para promocionar productos, ofertas, lanzamientos y reseñas. Son esenciales para estimular las ventas, comunicar descuentos especiales o resaltar nuevas características del producto.
- Curación: incluye una colección de contenido (artículos, imágenes, videos) recopilados de diferentes fuentes sobre un tema en particular. Este tipo de newsletter aporta valor al filtrar y agrupar información relevante, ahorrando tiempo de investigación a los suscriptores.
- Comunidad: fomentan un sentido de pertenencia entre los miembros de una comunidad particular al compartir historias de usuarios, experiencias y oportunidades de establecer contactos.
Es útil para organizaciones, clubes y grupos sin fines de lucro con intereses comunes. - Promoción: estas newsletters se centran en promocionar directamente ventas, servicios, eventos o cursos de formación, y tienen como objetivo convertir suscriptores en clientes. Incluyen llamados a la acción claros e incentivos atractivos para fomentar las compras o la participación.
- De bienvenida: envían automáticamente suscriptores o nuevos clientes, presentándolos a la marca e identificando las expectativas a los medios de comunicación en el futuro.
Puede incluir información sobre la empresa y cómo aprovechar al máximo sus productos o servicios y su propia recepción. - De Nutrición de Leads: diseñados para guiar a los clientes potenciales a través del embudo de ventas, estos boletines brindan contenido educativo y generan confianza en torno a la marca o el producto, preparando a los clientes potenciales para futuras compras.
- Transaccionales: aunque no es un boletín en el sentido tradicional, los correos electrónicos transaccionales, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y alertas de servicio al cliente, pueden incluir elementos de boletín para promocionar productos adicionales o compartir contenido relacionado.
¿Cómo hacer una Newsletter?
- Determina tus objetivos: antes de comenzar, es importante decidir de qué se tratará su boletín. Tu objetivo guiará cada aspecto de tu newsletter, desde el diseño hasta el contenido.
- Conozca a su audiencia: comprende quiénes son tus suscriptores y qué esperan de ti. Esto te ayudará a crear contenido relevante e interesante para ellos. Puedes segmentar tu lista de correo electrónico para adaptar aún más los mensajes a diferentes grupos de audiencia.
- Elige tu plataforma de marketing por correo electrónico: herramientas como Mailchimp, SendinBlue o Constant Contact ofrecen plantillas y herramientas para diseño, gestión de listas de suscriptores y análisis de rendimiento. Muchas de estas plataformas ofrecen planes gratuitos o de bajo costo para pequeñas empresas y le permiten automatizar el envío de correo electrónico.
- Diseña tu newsletter: utiliza una plantilla que refleje tu marca (logotipo, colores de la empresa, estilo de comunicación). Asegúrate de que el diseño sea claro, atractivo y fácil de leer en dispositivos móviles. Incluye fotografías o videos para que su boletín sea más atractivo visualmente, pero asegúrate de que el contenido visual complemente el mensaje principal y no lo distraiga.
- Crea contenido de alta calidad: el contenido debe ser informativo, útil, entretenido y relevante para los intereses y objetivos de su audiencia. Incluye una combinación de artículos, noticias, consejos, ofertas especiales o historias de éxito. No olvides incluir una llamada a la acción clara para que los lectores sepan lo que esperas que hagan después de leer tu boletín (comprar, obtener más información, registrarse, contactar, etc.).
- Personaliza tus mensajes: la personalización puede ir más allá del simple uso del nombre de un suscriptor. Segmente tu lista para enviar contenido específico relevante a diferentes grupos de tu audiencia. Esto puede aumentar drásticamente tus tasas de apertura y de clics.
- Pruebas y mejora: antes de enviar un boletín a toda su lista, pruébelo enviándolo a un grupo pequeño o a usted mismo para asegurarse de que todo esté bien y que los enlaces funcionen correctamente. Después de enviarlo, utilice las herramientas de análisis de su plataforma de marketing por correo electrónico para ver el rendimiento de su boletín (tasas de apertura, clics, etc.) y ajuste su estrategia necesaria.
- Mantener la coherencia: decide con qué frecuencia enviarás tu boletín y cúmplelo, ya sea semanal, quincenal o mensual. La coherencia ayuda a crear una relación de expectativa y familiaridad con su audiencia.
- Cumplimiento de la ley: asegúrate de cumplir con las normas de privacidad y correo electrónico, como el Reglamento general de protección de datos (GDPR) en Europa o CAN-SPAM en EE.UU. Esto incluye un proceso de registro claro y opciones sencillas de exclusión voluntaria.
- Fomentar nuevas inscripciones: promociona el boletín en tu sitio web, blog y redes sociales para atraer nuevos suscriptores. Considera ofrecer incentivos, como descuentos o contenido exclusivo, para animar a las personas a registrarse.