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Lead generation

Hace referencia a la comercialización en línea entre los clientes potenciales y los proveedores como resultado de una campaña de marketing aplicado online. Tiene un papel importante en el modelo de pago CPL (coste por lead).

¿Para qué sirve el lead generation?

La generación de leads es fundamental en el mundo del marketing, ya que actúa como un motor que impulsa el ciclo de ventas de una empresa, ayudando a convertir el interés inicial en compromisos comerciales concretos. Este proceso permite a las empresas identificar a posibles clientes que han mostrado interés en sus productos o servicios.

Características del lead generation

  • Dirigido: La generación de leads está muy dirigida. Se basa en atraer clientes potenciales que probablemente estén interesados ??en un determinado producto o servicio ofrecido por la empresa. Esto se logra mediante la segmentación demográfica, de comportamiento y de intereses.
  • Interacción inicial: la generación de leads implica la interacción inicial en la que un cliente realiza una acción específica, como completar un formulario, registrarse en un seminario web o descargar contenido. Esta acción muestra interés y permite a la empresa recopilar información valiosa que puede utilizarse para personalizar futuras comunicaciones.
  • Recopilación de información: una parte importante de la generación de clientes potenciales es recopilar información sobre el cliente potencial. Esto incluye información básica como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como datos más detallados sobre sus necesidades, preferencias y comportamiento en línea que ayudan a crear un perfil de cliente más completo.
  • Fomento de clientes potenciales: no todos los clientes potenciales están listos para comprar de inmediato. El fomento de clientes potenciales implica enviar información relevante y comunicación periódica para educar a los clientes potenciales, generar confianza y guiarlos a través del proceso de ventas hasta que estén listos para comprar.
  • Evalúa y califica: a los clientes potenciales según su potencial para convertirse en clientes.
    Esto se hace mediante un sistema de puntos que tiene en cuenta las interacciones del usuario con la empresa y el interés que muestra en el producto o servicio.
  • Enfoque multicanal: la generación de leads puede involucrar múltiples canales, incluido el marketing de contenidos, la optimización de motores de búsqueda, el marketing por correo electrónico, las redes sociales y la publicidad paga. La integración de estos canales proporciona una estrategia coherente y eficaz para generar y convertir clientes potenciales.

Tipos de lead generation

  • Generación de leads de contenido: este tipo se trata de proporcionar contenido valioso y relevante para atraer clientes potenciales. El contenido puede incluir blogs, libros electrónicos, informes, guías, vídeos, etc. Los usuarios proporcionan información de contacto a cambio de acceso al contenido. Es una forma eficaz de atraer prospectos informados que buscan información específica.
  • Generación de oportunidades de venta en redes sociales: las plataformas de redes sociales son herramientas efectivas para generar oportunidades de venta a través de anuncios dirigidos, publicaciones promocionadas y llamadas a la acción directas en perfiles. Plataformas como Facebook, LinkedIn, Instagram y Twitter permiten una orientación detallada para llegar a audiencias específicas.
  • Generación de leads a través del marketing por correo electrónico: este método implica la creación de campañas de marketing por correo electrónico dirigidas a bases de datos de contactos existentes o adquiridas con el objetivo de mover contactos a través del canal de ventas mediante la entrega de contenido y ofertas relevantes.
  • Generación de oportunidades de venta de eventos: asistir a eventos como conferencias, ferias comerciales y seminarios web puede ser una excelente manera de generar oportunidades de venta. Los asistentes a estos eventos generalmente brindan información detallada al registrarse, lo que los convierte en clientes potenciales calificados y muestran interés en el tema.
  • Generación de oportunidades de venta de búsqueda pagada: uso de anuncios en motores de búsqueda como Google para generar oportunidades de venta. Estos anuncios aparecen cuando los usuarios buscan artículos relevantes y son dirigidos a una página de destino donde se pueden proporcionar datos a cambio de algo de valor, como una reseña gratuita o una demostración del producto.
  • Generación de referencias: este tipo incluye programas de referencia en los que los clientes existentes recomiendan nuevos clientes y asociaciones en las que las empresas recomiendan entre sí a sus respectivos clientes.
  • Generación de leads de marketing de afiliados: las empresas trabajan con afiliados que promocionan sus productos o servicios. Los afiliados generan clientes potenciales a través de sus canales y reciben comisiones basadas en las ventas o clientes potenciales.

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