Hablamos con Araceli de la Fuente, Directora de Marketing y Comunicación de Mitsubishi Electric

Mitsubishi Electric, reconocida por su liderazgo en innovación tecnológica, no solo destaca por sus avances en eficiencia energética, sino también por su compromiso con la sostenibilidad y la sociedad. Desde el patrocinio de la Selección femenina de fútbol hasta la celebración de los Premios 3 Diamantes, Mitsubishi Electric continúa integrando su misión de mejorar la sociedad a través de la tecnología, la equidad y la cultura.

A través de su estrategia de marketing, la compañía trabaja para hacer accesible el conocimiento sobre los beneficios medioambientales y económicos de sus soluciones, tanto para el consumidor final como para el profesional del sector.

Desde MarketingDirecto.com hablamos con Araceli de la Fuente, Directora de Marketing y Comunicación de Mitsubishi Electric, quien ha compartido su enfoque hacia una estrategia de marketing 360º, basada en la divulgación y el apoyo a iniciativas culturales y deportivas.

Mitsubishi Electric es conocida por su liderazgo en innovación tecnológica. ¿Cuál es la estrategia de marketing y comunicación que rodea a este liderazgo?

Es cierto que el ADN de Mitsubishi viene marcado por las altas inversiones en I+D y en una contribución a crear una sociedad mejor. Y esas altas inversiones se trasladan en beneficios para el usuario, un usuario que cada vez es más receptivo a la innovación y que nos ha permitido que, aún teniendo un posicionamiento premium, seamos los líderes del mercado español. Nuestra estrategia de Marketing se basa en un Plan 360º en el que la labor de divulgación, tanto para el canal B2B como para el B2C, es uno de los pilares fundamentales. 

La innovación no sirve para nada si no contribuye a una mejor sociedad, si no permitimos que las personas sean conocedoras del porqué y de cómo beneficiarse de las ventajas que le está ofreciendo esa innovación. 

Como decía, no vemos otra opción más que tener una estrategia de marketing basada en Planes 360º que permitan ofrecer a todos y cada uno de los targets, las respuestas que necesitan. Acertar en la comunicación nunca es sencillo, pero mucho menos cuando se habla de innovación.

Mitsubishi Electric apoya numerosas iniciativas culturales. ¿Cómo integra la promoción y apoyo a la cultura dentro de su Plan de ESG?

Como decía anteriormente, nuestro principal objetivo es contribuir a una sociedad mejor. Nuestros productos, todos ellos caracterizados por su máxima eficiencia energética, avalan el seguimiento de todos los ODS vinculados con la Sostenibilidad y el Medio Ambiente. 

Pero, adicionalmente, buscamos contribuir en el resto de ODS más relacionados con temas sociales, como es facilitar el acceso a la cultura y potenciar la equidad e inclusión. Ejemplo de ellos son nuestro patrocinio de los Veranos de la Villa en Madrid o la Carrera Síndrome de Down, además de la colaboración con el Teatro Real, en su compromiso de hacer la cultura más accesible a un público más amplio.

Además, sois patrocinadores de la Selección femenina de fútbol y de la marca RFEF Sostenible. ¿Qué importancia tiene este patrocinio para la marca?

El patrocinio de la Selección femenina de fútbol y la marca RFEF Sostenible es una extensión natural del compromiso de Mitsubishi Electric con la sostenibilidad y la promoción del talento y  de la igualdad. Este patrocinio no solo refuerza la visibilidad de la marca en un contexto de alta relevancia social y deportiva, sino que también alinea a Mitsubishi Electric con los valores de sostenibilidad, innovación y apoyo al talento. 

Y hemos tenido suerte, mucha suerte. Cuando nosotros decidimos este patrocinio, nuestra Selección aún no era Campeona del Mundo pero sí que sabíamos que, como compañía, teníamos la responsabilidad de visibilizar el talento que ya nos estaban demostrando. Tras 2 años, no podemos más que estar agradecidos por todo lo que esta Selección ha representado.

Este año celebraréis la X Edición de los Premios 3 Diamantes. ¿Qué papel juegan estos Premios?

Los Premios 3 Diamantes nacieron hace 10 años, cuando muy poca gente promovía la eficiencia energética, con el objetivo de reconocer las mejores prácticas del sector a nivel nacional en materia de eficiencia energética e innovación. Diez años después, y tras la valoración de los más de 500 proyectos presentados, podemos decir que se han convertido en el referente en materia de Eficiencia en el sector. Y éste es un éxito que no solo es gracias a Mitsubishi Electric sino a todos los profesionales que día a día velan por la innovación.

Con más de seis años liderando el marketing y comunicación  de Mitsubishi Electric en España, ¿cuáles son los retos y oportunidades que vislumbráis para el futuro del marketing en el sector de la climatización?

Hablar del futuro es hablar del presente. Los retos y oportunidades presenta el sector de la Climatización desde el punto de vista de Marketing son gracias a la divulgación, conseguir una transición rápida hacia energías más limpias, y esto se traduce en hablar de  bomba de calor y la aerotermia. Las  regulaciones medioambientales son cada vez más estrictas y los consumidores ya son conscientes del ahorro energético y del bajo impacto medioambiental que suponen. Tras muchos años de altas inversiones en I+D con un claro foco en ahorro energético, el mercado nos ha demostrado que lo valora. Hoy en día, somos la marca más considerada y recomendada por el consumidor y el profesional

Por supuesto, la digitalización y la personalización seguirán siendo claves en el proceso y decisión de compra del consumidor. El uso de tecnologías inteligentes que permitan el control remoto y la optimización del consumo energético abrirá nuevas oportunidades para diferenciarse en el mercado. Por otro lado, mantener la confianza y lealtad de los clientes en un entorno cada vez más competitivo requerirá de una estrategia de marketing que combine la innovación con la proximidad al cliente, ofreciendo no solo productos de alta calidad, sino también un servicio excepcional y una comunicación clara y efectiva sobre los beneficios de sus soluciones tecnológicas.

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