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Ficha técnica

Documento que refleja las características técnicas de una publicación y que acompaña a las tarifas publicitarias del soporte recogiendo información sobre el tipo de impresión, la lineatura, el número de columnas, ancho y alto del módulo, número de módulos por columna y por página, y ancho de página.

¿Para qué sirve la ficha técnica?

  • Educación del cliente: una hoja de datos que detalla las características, especificaciones y funcionalidad de un producto o servicio. Esto permite a los clientes comprender mejor lo que están comprando y cómo pueden usarlo. Al proporcionar esta información de manera clara y concisa, la hoja de especificaciones puede ayudar a los clientes a tomar una decisión de compra informada.
  • Soporte de ventas y marketing: las hojas de datos pueden ser una herramienta de ventas y marketing muy eficaz. Los representantes de ventas pueden usarlos para demostrar las características y los beneficios del producto, y los equipos de marketing pueden usarlos en materiales promocionales para resaltar las especificaciones del producto.
  • Facilitar la comparación de productos: al enumerar sistemáticamente las características de los productos, las hojas de datos facilitan la comparación de diferentes productos. Esto puede ser útil tanto para el cliente como para los equipos de ventas y marketing.
  • Cumplimiento de requisitos regulatorios o de la industria: en algunas industrias, puede haber requisitos regulatorios o estándares de la industria que requieran la publicación de cierta información técnica sobre el producto. Una hoja de datos puede ser una forma efectiva de cumplir con estos requisitos.
  • Servicio al cliente y soporte técnico: las hojas de datos pueden ser una valiosa herramienta de referencia para los equipos de servicio al cliente y soporte técnico, brindándoles la información que necesitan para pagar Responda las preguntas de los clientes sobre los productos.

¿Cómo hacer una ficha técnica?

  • Identificación del producto: comience con el nombre del producto, el fabricante y cualquier otro detalle de identificación, como el modelo o el número de serie.
  • Descripción del producto: proporcione una descripción general del producto o servicio. Esto le dará al lector una idea clara de qué es el producto y cómo usarlo.
  • Especificaciones: indique las especificaciones del producto. Estos pueden incluir tamaño, peso, capacidad, materiales de construcción, rendimiento, eficiencia, etc.
  • Características y funciones: describe las principales características y funciones del producto. Esta sección puede ser más detallada para productos complejos. Intente resaltar las características que hacen que su producto sea único o se destaque de la competencia.
  • Instrucciones de uso y cuidado: incluye instrucciones sobre cómo usar y almacenar el producto de manera segura y efectiva.
  • Instrucciones de seguridad: destaca todas las precauciones de seguridad que los usuarios deben tener en cuenta al usar el producto.
  • Información del fabricante o proveedor: proporcione la información de contacto del fabricante o proveedor para que los clientes puedan comunicarse con ellos si tienen preguntas o problemas.

Tipos de fichas técnicas

  • Hojas de datos de productos: estas tablas describen las características y especificaciones de un producto físico, como electrodomésticos, automóviles, maquinaria, productos electrónicos y más. Estos pueden incluir información sobre las dimensiones, el peso, los materiales, la capacidad, el rendimiento, las instrucciones de uso y cuidado del producto, así como otros detalles técnicos.
  • Ficha técnica del servicio: ficha técnica del servicio que detalla los servicios prestados por una empresa, como servicios de limpieza, servicios de consultoría, servicios de reparación, etc. Estos pueden incluir información sobre lo que incluye el servicio, cómo se realiza, cualquier equipo o tecnología utilizada y cualquier resultado o beneficio esperado.
  • Hojas de datos de software: estas hojas de datos describen un producto o aplicación de software. Estos pueden incluir detalles de la funcionalidad del software, requisitos del sistema, instrucciones de instalación y uso, y cualquier otro detalle técnico relevante.
  • Fichas técnicas de alimentos: estas fichas técnicas proporcionan información detallada sobre un producto alimentario, incluidos datos nutricionales, ingredientes, información sobre alérgenos, instrucciones de preparación y conservación y cualquier otra información relevante.
  • Hojas de datos de seguridad química (MSDS): este es un tipo especializado de hoja de datos que brinda información detallada sobre una sustancia o mezcla química, incluidas sus propiedades físicas y químicas, y peligros para la salud, la salud y la seguridad, medidas de primeros auxilios y salvoconducto. manipulación y almacenamiento de sustancias.

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