Shein reniega de las tiendas "fake" que se han abierto con su nombre

Desde hace algunos meses han emergido en España y en Países Bajos tiendas físicas que, aun portando el nombre de Shein, no tienen nada que ver con el gigante chino del e-commerce (de manera oficial al menos). Shein, que según las malas lenguas clona descaradamente los diseños de otras marcas, está bregando paradójicamente con un fenómeno que se adueña de manera no autorizada de su propia marca.

Los últimos establecimientos «fake» en levantar la persiana están ubicados en las ciudades neerlandesas de Arnhem, Breda y La Haya. Y aunque operan con el nombre de Shein, no pertenecen a la empresa de origen chino, según ha confirmado la propia empresa en declaraciones a Fashion United.

Hace unos meses salió igualmente del cascarón por estos lares, en la ciudad de Zaragoza para más señas, una tienda que abrió sus puertas bajo el nombre de «Glü Stock Shein». Emplazado en el Centro Comercial La Torre Outlet de la capital aragonesa, el local parecía ser un nuevo concepto de tienda de Shein (y así parecía sugerirse, de hecho, en una nota de prensa emitida por el propio centro comercial), pero más tarde se aclaró, no obstante, que el titán chino de la moda no estaba en realidad detrás de este establecimiento de nueva hornada. En «Glü Stock Shein», que habría tenido una gran acogida desde hiciera su debut oficial el pasado mes de julio, se comercializa «stock» de Shein, pero no se trata de una tienda gestionada directamente por la marca china.

La de Zaragoza es en todo caso sola una de las múltiples tiendas no autorizadas que se han abierto en los últimos meses con el nombre de Shein. Se desconoce, no obstante, quién está exactamente detrás de estos establecimientos.

En Países Bajos las tiendas «fake» de la marca china lucen el nombre “Shein Outlet” en los escaparates. Una de esos establecimientos está ubicado, por ejemplo, en un local otrora ocupado por el retailer de material deportivo Sprinter en la ciudad de Breda.

Shein comercializa sus productos exclusivamente online, aunque de vez en cuando abre tiendas pop-up de naturaleza temporal

Se desconoce por ahora la magnitud del problema al que se enfrenta Shein, que prefiere no pronunciarse sobre el número exacto de mercados donde han sido detectadas tiendas «fake» con su nombre.

«Los productos de Shein están disponibles única y exclusivamente a través de nuestra web y nuestra app oficial», dice un portavoz de la compañía en declaraciones a Fashion United. «Ninguna de las tiendas que en Países Bajos aseguran ser establecimientos de Shein están autorizadas o conectadas en modo alguno con nuestra marca. No podemos garantizar, por consiguiente, la autenticidad y la calidad de lo que productos que comercializan», insiste el portavoz.

Shein ha explorado previamente el universo del retail físico apoyándose en la fórmula de la tiendas pop-up, que la compañía ha abierto puntualmente en múltiples mercados a escala global. Inicialmente este tipo de establecimientos pop-up funcionaban meramente como «showrooms» y la gente que incursionaba en ellos no podían comprar allí ningún artículo. Solo era posible hacer pedidos para recibirlos a continuación en casa.

Más tarde la compañía efectuó, no obstante, una serie de cambios en este concepto para que los clientes pudieran comprar artículos directamente en sus tiendas pop-up. «De vez en cuando organizamos experiencias temporales de retail offline, pero informamos siempre de ello a nuestros clientes a través de nuestros canales en las redes sociales», insiste el portavoz de Shein. El pasado mes de abril la compañía abrió, por ejemplo, una tienda pop-up de 900 metros cuadrados en Madrid.

En vista del creciente número de tiendas «fake» que han emergido en los últimos meses con su nombre, Shein ha emprendido ya acciones contra este tipo de establecimientos.

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