E-business

Voz inglesa para denominar un nuevo modelo de negocio construido sobre Internet que afecta a todas las empresas, independientemente del tamaño o el sector al que pertenezcan, cuya gestión se realiza a través de las tecnologías de la Red. Este modelo permite gestionar las relaciones con el cliente de forma individual, agilizar los procesos empresariales corporativos y mejorar la forma de utilizar la información con el fin de adoptar decisiones estratégicas y operativas.