Damas

Esquema representativo del proceso de compra – consumo, explicándolo como un proceso de sucesivas percepciones en la mente del consumidor: D/Deseo ··> A/Artículo ··> Marca ··> Acción de Compra/Consumo ··> Satisfacción.

Fuente: Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo