Automatización de la fuerza de ventas

Conjunto de tecnologías y herramientas empleadas para mejorar la eficacia y la eficiencia de la fuerza de ventas. Se trata de un software desarrollado para ahorrar costes y tiempo en los procesos de venta, normalmente relacionado con el tratamiento de datos.

Fuente: Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo