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Asociación de la marca

Conjunto de percepciones que un consumidor tiene sobre el producto que se le ofrece. El conjunto de asociaciones que una marca tenga sobre el producto en cuestión constituye el posicionamiento de ese producto en la mente del consumidor.

¿Para qué sirve la asociación de la marca?

  • Diferenciación: una organización fuerte y popular puede ayudar a que una marca se destaque de la competencia en el mercado. Al establecer características y necesidades únicas asociadas con la marca, crea su propia identidad única y memorable para los clientes.
  • Generar confianza y lealtad: las buenas relaciones con la marca generan confianza y lealtad entre los consumidores. Cuando los consumidores tienen sentimientos positivos acerca de una marca y saben que se los han recomendado, es más probable que elijan esa marca y la recomienden a otros.
  • Recuerdo de marca: ayudan a que los consumidores recuerden las marcas. Al establecer asociaciones claras y consistentes, se puede formar una imagen mental fuerte y duradera en la mente de los clientes, aumentando la probabilidad de que elijan esa marca cuando necesiten un producto o servicio.
  • Atraer nuevos clientes: una fuerte relación con la marca puede atraer nuevos clientes a través del boca a boca y las referencias. Cuando los clientes existentes tienen una gran experiencia y una buena relación con una marca, es más probable que compartan su experiencia con otros, lo que puede generar nuevos clientes.
  • Relaciones de marca: las relaciones de marca sólidas y positivas pueden aumentar el valor de la marca. Las marcas con buenas relaciones pueden obtener una ventaja competitiva al ser percibidas como mejores, más populares o más caras que otras marcas similares.

Tipos de asociación de la marca

  • Asociación de atributos del producto: la asociación de atributos del producto se basa en la apariencia, la función o el rendimiento de un producto. Por ejemplo, las marcas de automóviles pueden asociarse con seguridad, tecnología, eficiencia de combustible.
  • Desarrollo emocional: las relaciones emocionales son los pensamientos, sentimientos y experiencias que tienen los consumidores cuando interactúan con las marcas. Por ejemplo, cierto tipo de chocolate podría estar asociado con la felicidad, el amor propio o la felicidad.
  • Relaciones de personalidad de marca: se sabe que algunas marcas tienen personalidades diferentes. Estas relaciones están relacionadas con los rasgos de carácter que caracterizan al tipo, como la seriedad, la sofisticación, el diseño, la inteligencia, etc. Por ejemplo, el color de un reloj se puede asociar con belleza y elegancia.
  • Enlaces de marca y logotipo: los enlaces de marca también pueden vincular al logotipo y al logotipo de una marca. Una marca conocida y reconocida puede crear una relación duradera con esa marca. Por ejemplo, el logo de Apple se ha convertido en una marca registrada.
  • Conjunto de valores de marca: ciertas marcas están asociadas con otras cosas que les gustan a los consumidores. Estos principios pueden incluir sostenibilidad, responsabilidad social, integridad, inclusión y más. Por ejemplo, las marcas de ropa deportiva se pueden asociar con la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente.

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