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Los sectores de hospitality y consumo han experimentado una transformación digital sin precedentes, con la que las marcas compiten por captar la atención de un público cada vez más exigente y conectado. En este contexto, es crucial que las marcas concentren sus esfuerzos en la innovación y en maximizar el aprovechamiento de los recursos disponibles. t2ó ONE participó en el Digital Enterprise Show 2024 con representación de t2ó México y t2ó España, empresas del grupo, y sus partners Grupo Presidente y José Cuervo. Fueron testigos de las tendencias de innovación orientadas a negocio que se presentaron en los distintos foros del DES.
La transformación digital
Un recurso clave en esta transformación es la alianza estratégica con partners especializados como t2ó. El expertise de otros anunciantes de la industria impulsa a las marcas hacia nuevos caminos de éxito digital, como lo demuestran los casos de éxito de Grupo Presidente y Jose Cuervo. Además, la adopción de tecnologías emergentes y relevantes, como la inteligencia artificial, se ha convertido en uno de los recursos más valiosos dentro de la estrategia de negocio.
Manuel Coulomb, Chief Marketing Officer en José Cuervo, compartió que actualmente un elemento importante para ser competitivos es estar enfocados en los intereses actuales de la audiencia. Nos compartió: «es crucial para nosotros contar con un conocimiento profundo del consumidor y entender cómo el ADN de nuestras marcas se expresa de una manera vigente. Para ello estamos utilizando inteligencia artificial para «minar» los datos de 1st & 2nd party data así como monitorear el sentiment de nuestras acciones».
Es importante que el partner digital que se elija para impulsar la marca esté respaldado por la experiencia. Agencias como t2ó, especializadas en marketing digital, aportan un valor incalculable a las marcas de diversos mercados, como al de hospitality y consumo debido al perfeccionamiento de sus implementaciones, y con la seguridad de haber creado y desarrollado tecnologías nativas de inteligencia artificial, como SofIA, ClaudIA y Vimana.
En este sentido, Alexis Levantal, Chief Marketing Officer en Grupo Presidente, compartió que en su equipo decidieron concentrar esfuerzos en estrategias digitales desde hace años: «para lograrlo, formamos un equipo dedicado a las diferentes disciplinas digitales y contratamos a t2ó México, una agencia innovadora altamente especializada en marketing digital que nos ayuda a realizar campañas en diferentes plataformas para maximizar nuestra inversión y su retorno. Para poder ser competitivos en nuestra industria, necesitamos estar presentes durante todo un customer journey que suele ser muy largo ya que no se trata de una compra sencilla o por impulso. Nuestra estrategia se centra en nuestros activos digitales, publicidad orgánica y publicidad pagada. La evolución es muy rápida en el sector y para ser más competitivos, hemos decidido implementar rápidamente herramientas de IA que nos permitan ser más asertivos en todos nuestros esfuerzos».
No cabe duda de que Digital Enterprise Show es uno de los parteaguas para que los principales players del marketing en la actualidad sigan trabajando el potencial infinito de la IA, así como t2ó ONE y sus partners, ya lo están haciendo.
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