Amazon y Carrefour aglutinan el 40% del e-commerce

La pandemia ha acelerado el crecimiento del e-commerce y lo ha transformado para adaptarse a las necesidades de los compradores en todo el mundo. Kantar crea el estudio eCommerceON 2022 donde revelan cómo las personas utilizan el comercio online en todo el mundo, en qué categorías compran, las plataformas que usan y sus motivaciones para hacerlo.

‘Variantes’ del e-commerce

A nivel mundial, las aplicaciones de entrega rápida han aumentado. El 60% de los compradores las utilizan en la actualidad. Las tasas de uso dependen según el país. España es uno de los países europeos con mayor tasa de uso: el 57% de los compradores online ya ha usado una aplicación de delivery rápido.

• En España lidera claramente Just Eat y Glovo, pero la tradicional gran distribución comienza a ganar terreno y marcas como Alcampo o El Corte Inglés tiene ya penetraciones relevantes, aunque con perfiles distintos.
• En el Reino Unido, Deliveroo encabeza las listas, mientras que, en Alemania, las nuevas empresas locales Gorillas y Delivery Hero le pisan los talones.
• Food Panda es el número uno en Malasia y Filipinas, pero India, Corea y Japón prefieren sus aplicaciones de entrega local.

6 de cada 10 compras de gran consumo en España incluyen varias categorías

El 60% de los procesos de compra online de bienes de consumo involucraron la compra de múltiples categorías, siendo Alemania y Japón las excepciones, con niveles mucho más bajos. En el caso de España, el 61% de las compras online en gran consumo.

Es importante ser visibles a lo largo del proceso de visitar una tienda online. Para conseguirlo es necesario conocer qué categorías actúan como categorías de destino y con cuáles tenemos más afinidad para desencadenar compras de nuestra marca.

Amazon y Carrefour aglutinan el 40% de las compras del e-commerce

Según los datos de este estudio, Amazon domina en América del Norte, Europa e India, país en el que representa más del 40% de las compras online, seguido de Flipkart.

En España, el 14% de las ventas online se dan en Carrefour, mientras que más de 1 de cada 4 suceden en Amazon. En el caso de los electrodomésticos Amazon lidera la categoría con el 20% de las ventas online junto con Mediamarkt con el 19%. Le sigue El Corte Inglés (14%) y Carrefour (13%) mientras que el resto de retailers ya cuentan con proporciones menores.

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