"The impossible order": así es el día a día de las personas con Alzheimer

Esta campaña retrata cómo una acción cotidiana se convierte en imposible por el Alzheimer

"The impossible order" de VML Health Spain para Rio Shopping y AFA Zamora hace una tarea básica imposible para sensibilizar sobre Alzheimer.

Esta campaña retrata cómo una acción cotidiana se convierte en imposible por el Alzheimer

Campañas de Marketing

Escrito por Fabiana Seara 26 octubre del 2024 a las 11:50

Miedo, desorientación y desconcierto son las emociones a las que se enfrentaron las personas que participaron en «The impossible order» una campaña que recrea de forma impactante y directa los síntomas del Alzheimer, una enfermedad que convierte en una auténtica tarea imposible algo tan sencillo y cotidiano como hacer un pedido en el tótem digital de una hamburguesería.

Esta acción para Rio Shopping y AFA Zamora fue ideada y desarrollada por VML Health Spain, en ella los consumidores intentaban hacer su pedido en las pantallas de un restaurante de hamburguesas, pero esta los hacía sentir desorientados y confundidos, pues nada funcionaba con normalidad. Así vivirían de primera mano cómo sus nombres se confundían con los de otros clientes, los nombres de los ingredientes no se correspondían con las imágenes, sus pedidos volvían a empezar cuando los terminaban o, al recibirlos, distaban de lo que ellos habían pedido.

Una vez los clientes se acercaban confundidos al mostrador, un psicólogo especializado les informaba de que lo que acababan de experimentar era el día a día que enfrentan las personas con Alzheimer. Además, tras explicarles cómo reconocer estos primeros síntomas, también les ofrecía la opción de hacer una donación para ayudar a los pacientes de la fundación.

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Una campaña para sensibilizar contra el Alzheimer

Elena Ramos, directora de AFA Zamora, señala que «con este acto queremos que quienes participen puedan tener una experiencia real de lo que puede sentir un enfermo de demencia. Para nosotros es importante no darle protagonismo a la etiqueta de la demencia, sino darle visibilidad a la persona que está detrás. Porque una actividad tan sencilla como es, por ejemplo, comer o ir a un restaurante, cuando hay un diagnóstico de estas características muchas veces le añade un nivel de dificultad que quizás pasa desapercibido».

El Alzheimer es una enfermedad neurodegenerativa que, según la Sociedad Española de Neurología (SEN), en 2050 podría llegar a afectar a 3,2 millones de personas solo en España. Pero, a pesar de estas cifras, hoy en día la mayoría de las personas solo reconoce la pérdida de memoria como síntoma, obviando otros como la desorientación, la confusión o los delirios, cuya rápida detección es clave.

«Que una tarea tan sencilla y común como pedirte una hamburguesa pueda llegar a ser tan complicada refleja lo grave y devastador que es el Alzheimer. Por eso intentamos ayudar de una forma diferente e impactante para que todo el mundo sea capaz de detectar los diferentes síntomas de la enfermedad», añade Juan Vargas, director creativo en VML Health Spain.

La campaña ha contado con la producción de Hogarth tanto en la creación y programación del algoritmo de los tótems digitales como también de la pieza audiovisual.